REKLAMACE A RC SERVIS
- Vyplňte reklamační a servisní formulář a přiložte ho k modelu.
- Ke každé reklamaci nebo servisu přiložte servisní protokol – bez něj reklamaci neakceptujeme.
- Reklamujete-li vysílač/přijímač a nejste si jisti, co je vadné, zašlete celý set.
- Zajistěte zboží proti poškození během přepravy – ideálně v originálním obalu + vnějším kartonu.
- Přiložte kopii nákupního dokladu – bez ní reklamaci nevyřídíme.
- Zboží musí být čisté, jinak může být servis odmítnut, nebo účtován poplatek 10 € za čištění.
Adresa pro zaslání:
WRC s.r.o.
Vajnorská 7
831 04 Bratislava, Slovensko
NEJSTE SPOKOJENI S DORUČENÝM ZBOŽÍM NEBO POSÍLÁTE REKLAMACI?
1. Vyplňte formulář včetně čísla bankovního účtu, na který vám budou do 14 pracovních dnů zaslány peníze zpět.
2. Zašlete nám balíček s tímto formulářem.
Chcete-li vrátit zdarma přes výdejnu:
Přineste balíček na výdejnu Zásilkovny s kódem 95425115. Nic neplatíte, vše zařídíme.
Pokud vám výdejna nevyhovuje:
Odešlete balíček na vlastní náklady přímo do skladu RCSVET.
CENÍK SERVISNÍCH PRACÍ
- Běžné práce: rozebrání, výměna dílu – 100 CZK / 30 min
- Náročné práce: pájení, řezání, opravy – 150 CZK / 30 min
- Programování a seřizování: elektronika, nastavení – 500 CZK / 30 min
Obecné upozornění
U větších prací si vyhrazujeme právo na zálohu. Konečná cena se může změnit podle skutečného rozsahu prací. Model musí být čistý – jinak účtujeme 200 CZK za vyčištění.